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显而易见,产品开发是一个涉及多个学科的组织行为,需要基于一系列来源不一的输入内容作出正确的决策。长久以来形成的一个共识是,将结构化和持续性流程贯彻应用于组织中,是产品开发成功的关键因素。随着新产品流程的发展,一系列模型应运而生,每个模型都有其独特之处,适用于不同的情景中。

罗伯特提出一个有趣的说法,它将产品开发比作赌博,产品开发过程大致等同于一个风险管理的赌局,赌局的规则是:


如果不确定性高,则赌注下得少些;

随着不确定性降低,赌注增加;

对大多数组织而言,一个关键问题是:“是否有可能降低失败率?”如果有可能,如何降低?


PDMA的一项调查显示,新产品的成功率为61%,成功率在很大上取决于企业采用新产品开发实践和流程的质量。


在表现最好的公司,成功率达到82%。

其他公司成功率为59%,、。

显然,提高新产品成功率是可行的,调查表明,开发实践和流程是成功率提升的基础。


1、管控新产品失败风险


在整个产品开发流程中,随着产品开发往前推进,累计成本大幅增加。产品开发者面对的挑战是,如何确保随着成本增加产品失败的风险下降。


下图显示了新产品开发的累积成本和风险随着开发阶段的变化:



新产品开发的累计成本


风险随成本增加而下降

2、知识能够改进决策和降低不确定性


产品开发流程的成功建立在一系列正确的决策之上,决策来自知识信息和数据。


下图是一个应用广泛的标准的决策框架:



标准的决策框架

这个基本框架正是后文要讨论的诸多产品开发流程模型的基石。


作出正确决策所需的知识信息和数据的来源十分广泛:


组织记录;

组织员工;

外部顾问;

发表的文献;

专利;

竞争对手;

客户;

我们将在工具与绩效度量、市场研究这两章中进一步讨论知识收集工具。


3、产品开发流程中“前端”的重要性


产品开发项目的前端是一个早期阶段的起点。在进入正式的产品开发流程之前,组织在该阶段识别机会、形成概念。该阶段包括创意生成阶段,初始概念发展阶段和高级业务阶段。一些文献,将其称为“模糊前端”,主要是因为它是项目中定义最不明确的一个阶段。


从以上的“新产品开发的累计成本图”中可以看出:最早期成本相对较低,在原型开发的后期以及规模化的商业化的过程中,成本开始大幅上涨。“模糊前端”使得在相对较低的成本下,组织有机会较为清晰的探索新产品的潜力,在这个早期阶段,明智的决策能够明显的减少不确定性,并为持续投资该项目提供信心。


思考与练习


1、你所在的组织是否注重在“模糊前端”阶段作出决策?

2、在项目早期阶段,你所在的组织为了改进决策、降低深入开发和产品上市的不确定性而有哪些举措?


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    2018 - 07 - 04
    PMCAFF上看到这样一个问题“处于整体开发阶段,对于质量,PM如何把握?”。那就以此问题为题,瑞叔今天来聊聊如何保证产品开发及上线质量。以瑞叔目前的经验来看,只要做到以下四点,产品开发质量、上线质量就能够极大的得到保障。需求文档质量:需求文档质量相当大程度上决定了开发质量。产品同学一定要有这样的意识“许多开发不会考虑那么多,你写什么他们就会做什么,有缺漏的他们也不会去改去补充。”,当然大部分开发还是很负责的。1.字段、概念定义清楚:需求文档中涉及到的每一个字段或者名词定义,都要有解释,或者字段所有情况列举出来。2.逻辑:所有涉及逻辑的部分,通过流程图+举例来说明,并通过文字再进行描述;这样能够保障我们自己不会缺漏逻辑,开发中也不会漏逻辑;3.交互细节:对于特定的交互样式也要描绘清楚,每一个按钮点击时会怎样,点击后会怎样,点击后的数据是怎么保存的。都需要描述清楚。记得之前听同事讲的笑话,需求文档中写着“点击保存后关闭弹框”,而开发实际开发出来后,确实是点击保存后弹框关闭。但是表单中的字段居然没有做保存。开发说文档上写着点击保存关闭弹框。是不是很无语,当然,这里也有开发的问题。4.标黄加粗可能出问题的点:对于一些明显可能出现问题的地方,一定要标黄加粗,并在PRD评审的时候重点讲述。好的文档,开发在拿到后能够快速的书写ERD并开发;而不好的文档可能开发需要更多的时间去研究或者不断的询问产品经理,中间会浪费许多开发的时间,结果是实际开发时间进一步压缩。产品需求文档作为我们工作的重要输出内容,一定要做好。我们工作做好了,开发如果没做好,这也就不是我们的责任了。开发进度跟进:进入实际开发后,还需要我们不断跟进。1.跟进开发问题:开发中,肯定还会有一定的问题或者开发无法实现的问题要解决。这时我们要第一优先级处理开发问题,保障开发的问题能够第一时间得到解决;2.开发进度跟进:每天或定期跟...
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    2018 - 07 - 04
    显而易见,产品开发是一个涉及多个学科的组织行为,需要基于一系列来源不一的输入内容作出正确的决策。长久以来形成的一个共识是,将结构化和持续性流程贯彻应用于组织中,是产品开发成功的关键因素。随着新产品流程的发展,一系列模型应运而生,每个模型都有其独特之处,适用于不同的情景中。罗伯特提出一个有趣的说法,它将产品开发比作赌博,产品开发过程大致等同于一个风险管理的赌局,赌局的规则是:如果不确定性高,则赌注下得少些;随着不确定性降低,赌注增加;对大多数组织而言,一个关键问题是:“是否有可能降低失败率?”如果有可能,如何降低?PDMA的一项调查显示,新产品的成功率为61%,成功率在很大上取决于企业采用新产品开发实践和流程的质量。在表现最好的公司,成功率达到82%。其他公司成功率为59%,、。显然,提高新产品成功率是可行的,调查表明,开发实践和流程是成功率提升的基础。1、管控新产品失败风险在整个产品开发流程中,随着产品开发往前推进,累计成本大幅增加。产品开发者面对的挑战是,如何确保随着成本增加产品失败的风险下降。下图显示了新产品开发的累积成本和风险随着开发阶段的变化:新产品开发的累计成本风险随成本增加而下降2、知识能够改进决策和降低不确定性产品开发流程的成功建立在一系列正确的决策之上,决策来自知识信息和数据。下图是一个应用广泛的标准的决策框架:标准的决策框架这个基本框架正是后文要讨论的诸多产品开发流程模型的基石。作出正确决策所需的知识信息和数据的来源十分广泛:组织记录;组织员工;外部顾问;发表的文献;专利;竞争对手;客户;我们将在工具与绩效度量、市场研究这两章中进一步讨论知识收集工具。3、产品开发流程中“前端”的重要性产品开发项目的前端是一个早期阶段的起点。在进入正式的产品开发流程之前,组织在该阶段识别机会、形成概念。该阶段包括创意生成阶段,初始概念发展阶段和高级业务阶段。一些文献,将其称...
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    2018 - 07 - 04
    产品开发过程,不仅仅是熬夜加班聚餐吃饭,很多时候还是团队内部不同职位成员,秉着做好一款产品的目的,互相斗智斗勇的过程。在为数不多的项目经验中,我很不幸,也很幸运的掉进了很多坑,因此也得到了不少宝贵的经验,认识到了一些在产品开发过程中的事故多发区。作为一个既担任过产品经理,目前在做UI设计师的我。因为着这一段有趣(keng die)的经历,所以在很多时候,看问题能够从几个角度进行观察。那么这里就从UI和产品经理交流的角度,分享一下,容易导致产品出现问题的几个『危险区』。一,产品经理方案暂时没定下来,先让UI设计师不用在乎那么多先根据大概的出效果图。产品经理在自己都还不清楚要做的究竟是什么的时候,却要UI先动手出效果图,最容易导致一个后果就是最后会选择一个最好看的方案。这表面上看是皆大欢喜,产品省力,UI能画起来不会束手束脚,节省了时间,开发也有更多的时间改bug。但是这其实是在掩耳盗铃,是在悄悄的给自己挖坑掘坟。这种情况下,先任由UI信马由缰的画,然后产品或者大家投票,再会挑出画得最顺自己心意的,到这里还看起来挺美。但是后面画风一转,因为很少可能是产品拿到就是自己想要的,产品会在UI的基础上再按自己的主意修改。最后结局往往变成,产品的方向定位是UI画出来的,视觉细节最终却是产品定下的。于是大家嫌弃产品定位不准,UI画得难看……二,设计中不考虑实现难度,过度夸大人的主观能动性成龙大哥除了洗发液之外,还有个臭名昭著的空调广告,大家纷纷吐槽大哥明明什么不懂,无视技术人员死活,天天嚷嚷着要省电30%。这种状况还常常发生在很多低端销售团队,每天早上一伙人排成一排,精神抖擞的排着队喊口号要提高业绩,无视市场现状无视人员能力的打心灵鸡血。这种无限扩大人的主观能动性跟『用爱发电』的行为一样看似温暖人心实则狗血无比。很多产品、UI在进行设计的时候,如果想的是先要效果最好,剩下的开发想办法,『不...
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    2018 - 07 - 04
    “绩效度量是一套跟踪产品开发的测量指标,允许公司在时间维度上平衡流程改进的影响。这些方法因公司而异,通常包含针对流程进行的全面评测,如投放时间、具体阶段的延伸时间、每年新产品商业化的数量和新产品销售比例,这类与新产品开发的产出。”度量指标应符合以下条件:与战略紧密关联形成学习和持续改进的基成功度量的六大关键只度量公司那些做得差的事项。理解度量指标真正能做什么,不能做什么。度量恰当数量的事项。度量指标与公司目标一致。在定义度量指标是,邀请决定度量内容的负责人参与。监控并立即行动。度量最常用于汇报环节,主要是为了说明与组织所做的所有其他投资相比,产品开发投资的价值何在。管理层需要证明这种投资将会为组织带来直接回报。绩效度量指标是管理层在汇报产品开发投资的回报,并证明未来投资合理性时所用到的关键工具。高层管理者汇报是常用的度量指标:活力指数(产品开发带来的当年销售收入除以过去三年的销售收入的比例)。研发费用占收入的百分比。盈亏平衡时间或盈利时间专利申请和授予的数量。在一定时期内新产品发布数量。虽然这些指标是支持产品开发投资的必要工具,但这些指标并不一定会促成学习和持续改进。让我们来看一个体重控制的示例。如果你为减轻体重设定了一个减肥目标,你站在体重秤上得到你当前的体重。以体重秤为标尺的度量方法,虽然能提供当前体重的数值,但他不能为减轻体重提供任何指导。在产品开发中汇报所有的度量指标也是如此。绩效度量,能够衡量当前的情景,但无法提供一个未来改进计划。1、寻找因果关系如果我们能够确定导致最终结果的原因或贡献者,我们就可以直接解决这些问题。以提供控制为例,如果有足够的证据说明如何减轻体重,按照这些方法去做就能够实现体重控制。通过度量那些诱因,我们有了行动的基础比如,我们可以测量每天的运动步数,将其作为运动指标。设置每天的目标部署,并实现这一目标,就会带来体重下降的结果。针对三个右眼中的...
Case / 最新案例
2019 - 06 - 14
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第一、产品经理是企业至关重要的岗位由于需求量大而受到各界密切关注,因此想要加入到产品经理的行列就需要经过专业机构培训,所以满足客户的产品经理培训机构也成为众多学员要了解的事项。为了能更好的选择高质量的培训机构要学会衡量辨别机构的质量。下面分析下衡量产品经理培训机构的质量的相关内容:第一、看机构在课程上的安排高质量且专业性强的产品经理培训机构不但会对培训课程精心策划,能满足到不同层次学员对产品经理课程的学习。并且在整个课程学习过程中还会将理论与各种实践演练相互结合,还会在课程教学上提供给学生面授或网络及视频等多样化教学的选择。第二、看机构平台关系网络衡量一家产品经理培训机构的质量还可以看机构在行业内的平台关系网络,在行业内关系网络好的机构才能为学员提供更好的工作安排,并可以提供大量高质量教学案例给学员进行分析。通过实践案例不但可以快速的帮助学生理解性的学习,还能在案例中帮助学生提高产品经理学习的成绩。因此平台关系网络好说明机构实力强大能为学生提供更多的帮助。第三、看机构以往的培训成就想要有效衡量产品经理培训机构质量可以通过看机构以往的培训成就,看以往所培训过的学员在企业中的发展,并看机构所获得过的相关荣誉及众多学生的口碑反应。总之参加培训的目的就是为了能获得更好的发展并顺利成为产品经理,因此通过看机构在培训方面的成就非常有用也能衡量培训机构质量。为了能更好的帮助用户挑选出高质量的产品经理培训机构,不但要认真仔细的在行业圈内进行有效的机构质量鉴别,并且通过有效的质量辨识选择到服务好又优惠的产品经理培训机构,才能为学生在产品经理培训学习提供便利的渠道,而且可以掌握到丰富的产品经理相关知识并能顺利在产品经理行业内获得良好发展。
2019 - 06 - 04
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产品经理是很多人都渴望想得到的市场吃香职业岗位,为了能顺利登上产品经理之职就需要有针对性的进行产品经理培训,面对众多服务好又优惠的产品经理培训机构课程,让众多用户出现了挑选困难并会感觉到盲目,选择合适的课程很关键也决定着用户对知识的吸纳。下面分析下产品经理培训课程要如何选择:第一、根据课程内容来选择产品经理培训课程有很多不同的新鲜内容,用户在挑选课程时可以选择实战性强或是精典案例型的相关课程进行学习。通过不同的课程内容能对学生在较弱势的相关课程上更有帮助。特别是有大量的项目实战模拟训练的课程,能真实的帮助用户快速理解学习并领悟提升。第二、根据自身基础来选择选择参加产品经理培训课程的用户有很多种不同的类型,有些是有一定基础的用户并正在从事产品经理的用户,有些是毫无根基想往产品经理方向发展的用户。针对这同级别的学生在选择产品经理培训课程时要选与自身基础相稳合的课程,才能让学生在学习过程中事半功倍也不会浪费时间。第三、根据不同的行业类别来选择有些用户在参加产品经理培训课程时还可以通过不同的行业类别来选择,这样不但能更有针对性而且对于用户想发展的行业会更有帮助。能更深刻的了解到相关行业的产品运营及开发等相关的专业知识,让产品经理一职能更好的发挥作用并做好创新及运营工作。以上便是小编为大家所讲述的如何选择产品经理培训课程的相关内容,之所以要认真的挑选课程也是为了能学习到更深入的知识。而且在选择时也不要跟风可以选择与自身相稳合的课程,并列出产品经理培训计划表根据详细的计划进行有条不紊的培训学习。


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