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移动互联网大势所趋,存在几种典型场景:


1、移动而生:一个产品[APP]就是一家公司。创业公司大多如此,也是极为可行的解决方案,集中全部资源投入到移动产品的设计和开发上,最大化程度的推动产品的发展。


2、PC转型:移动终端兴起,进一步打击原本脆弱的PC互联网。移动产品[APP]设计总是笼罩在既有产品的阴影下,迈不开脚步,或者说直接将APP当成PC追求”大而全“一应俱全,悖离移动的简约。其实,如果公司战略上为将移动产品[APP]置于一个优先发展的优先级,那APP或许只是对原有业务场景做了一个拓展。


3、产品互补:业务规模效应越发明显,为了满足市场需求,需要同时兼容APP和WEB网站的设计与开发。多条产品线的并行,必然涉及到资源配置、战略优先级的矛盾,保持APP与WEB的一致性和差异性都很有意义。资源有限的情况下,阶段性的产品倾斜政策显得格格不入,却很现实可行。


面对以上尴尬局面,该如何平衡传统WEB与移动APP的产品关系?一个值得思考的问题…


结合实际工作经历,静心思考以下:PC转型背景下,该如何平衡移动APP与WEB产品设计?


首先,必须承认传统互联网向移动互联网转型的事实,移动产品是对原有WEB产品的用户场景补充和拓宽,移动互联驱动(强迫)产品形态的升级与转型。既然是原有业务的重构,阶段性地转型不可能大幅度调整产品核心业务及功能,基于WEB的APP重构需要考虑哪些关键的要素呢?


1.基础需求先行:一暴十寒从来都不是什么高明的做事方式,产品螺旋式迭代更新是个不错的选择。产品总是从无到有、由简单到精致,功能可以慢慢去做,可如果连最基本需求都不能保证,即使APP可用性再好,也会搞得怨声载道。


*需求分析——KANO模型


KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。


a.基本型需求是顾客认为产品“必须有”的属性或功能。当其特性不充足(不满足顾客需求)时,顾客很不满意;当其特性充足(满足顾客需求)时,无所谓满意不满意,顾客充其量是满意。


KANO需求分析模型

b.期望型需求要求提供的产品或服务比较优秀,但并不是“必须”的产品属性或服务行为有些期望型需求连顾客都不太清楚,但是是他们希望得到的。在市场调查中,顾客谈论的通常是期望型需求,期望型需求在产品中实现的越多,顾客就越满意;当没有满足这些需求时,顾客就不满意。


c.兴奋型需求要求提供给顾客一些完全出乎意料的产品属性或服务行为,使顾客产生惊喜。当其特性不充足时,并且是无关紧要的特性,则顾客无所谓,当产品提供了这类需求中的服务时,顾客就会对产品非常满意,从而提高顾客的忠诚度。


2.商业模式先行:产品服务于用户,也服务于企业。基础需求优先解决了用户的所需,而企业的所需是什么呢?当然是“钱”,即盈利。产品核心的盈利模式阶段性的渗透到产品中,这也是移动产品诞生之初最先应该考虑的问题。


3.移动设计先行:移动APP与WEB产品的设计是基于不同的用户和场景,故产品设计规范和理念也必然存在较大差异。移动产品不可能将WEB全部的元素和业务都照搬到移动端,将所有用户的想要的都展示给他们。基于移动产品设计理念,精简产品信息架构,甄别核心需求,平衡好用户需求与产品设计的底线。


4.应用高度扩展:移动应用产品规划融入最多的就是周期性迭代的思想。迭代不是重头再来,也没有那么多的资源供你消耗。早期产品完成产品核心的同时,要保证产品后期迭代的高度可扩展性,产品设计中强化研发技术程序的健壮性、扩展性是极其有价值的。


5.资源配置为先:APP产品设计过程中,会遇到一个很尴尬的局面:APP新设计的功能,PC端没有相应功能,自然也就没有相应的技术接口。这个问题产品设计无法回避,最好的解决方案就是直接砍掉功能。难道这样就完事呢? 我亲身经历过这样的事情:没接口,做了也没用!一句话就被回地是哑口无言,面对这样的尬尴处境产品设计过程可以技巧性地规避一些盲点:


x.产品设计基于现实,功能/内容设计都需要建立在现有/原有产品的基础之上,可以灵活地变化现有需求,但不要创造需求、变更需求;


y.根据需求的迫切程度,时时的协调技术资源,能解决就尽量努力一把,说不定就成了;如果资源配资不足/成本过高,那样做地价值就要多做权衡;


起初刚做些产品设计工作时,看着TA人设计的产品总是觉得:这设计的什么玩意?让我设计看定要比这个好很多!满满地鄙视。可仔细想想如果真地让我从一张白板完整画出一个产品,先不管能不能用,就说能不能拿出个像样的东西出来都异常艰难。当然,移动互联网大环境下随便找个竞品就直接抄了,还想啥、设计啥呢?简直“鬼扯”!这是现实也是常态。


行文小结


以PC为核心的传统互联网正加速向以无线终端为核心的移动互联网时代迁移,如何拓宽原本狭窄的PC应用场景、延续PC累积的优势,这是传统互联网企业都面临的共性问题。移动APP与PC产品一脉相承、渊源极深,不是简单的功能/内容迁移,也不是追随移动大潮的牺牲品,更不是老板出门在外的”装B神器“。由传统互联向移动互联的转变,或许可以说是“心态”的转变,“变化于有形、成长于无形”,是一种莫名的“自我否定,寻找本我”的态度。


卡耐基说过:成功者总是不约而同地配合时代的需要!一个好的产品总是配合彼此(用户和商业)的需要!这两句话不也差不多嘛?好产品总是配合现实设计的需要!


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    【文章摘要】点击事件:当用户点击完后,会向用户推送一条图文信息、一条文字信息、一条语音信息、一张图片。就是我们平时所接触的微信公众号内的点击交互操作。【相关推荐】基于微信的产品设计01:注册登录及账号体系设计基于微信的产品设计02:微信消息推送渠道建设基于微信的产品设计03:让微信分享更完美基于微信的产品设计04:如何做公众号的精准运营公众号自定义菜单是公众号会话页面中与用户产生交互的主要功能,也是公众号非常基础的运营模块。自定义菜单可以在微信公众平台的“自定义菜单”模块中进行编辑。公众平台的“自定义菜单”仅支持到了消息发送和页面跳转,其实公众号自定义菜单还有许多玩法,都是需要具备一定的开发能力才可以实现。包括我自己在内,虽然也玩过公众号,也做过相关产品,但也是通过阅读开发者文档才知道自定义菜单的玩法还有这么多。希望大家通过瑞叔这篇文章,能够更深入的了解自定义菜单,为日后自己的产品设计提供更广阔的思路。重新认识自定义菜单上图中下面三个按钮,就是我们常见到的自定义菜单。自定义菜单一共可设置3个一级菜单,每一个一级菜单最多支持4个汉字;每一个一级菜单下,可支持5个二级菜单,每一个二级菜单最多支持7个汉字;目前自定义菜单支持7种交互类型,下面瑞叔一一介绍;公众号自定义菜单支持个性化展示,对不同用户展示不同的菜单;(下面瑞叔详细介绍)自定义菜单的7种交互点击事件:当用户点击完后,会向用户推送一条图文信息、一条文字信息、一条语音信息、一张图片。就是我们平时所接触的微信公众号内的点击交互操作;view类型事件:当用户点击后,会跳转至指定的页面去;扫码事件:当用户点击后,微信会调起微信扫一扫供用户进行扫码。用户扫码后,根据二维码内容,相应的会有不同的反馈。比如用户扫码是一个网页链接,用户扫码后,可直接跳转至对应链接;比如用户扫码后,用户可接收到一篇图文消息;比如用户扫码后,完成微信账号与...
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    以下内容,是根据8年前马化腾分享的PPT重新加工整理而来,其中提出的一些产品设计与用户体验的思考点(ps:要是每一位产品经理都这样,这个世界就更加和谐了~~),放在当下依然适用,我想未来也如此。就从这个细节可以看出,腾讯的成功,不是一触而就,而是对产品体验的极致追求才有了今天庞大的企鹅帝国,所以做好产品和服务才是王道~~值得学习从案例谈产品设计与用户体验第一部分:产品需求设计第二部分:运营式研发第三部分:交互设计第四部分:视觉设计1口碑相传的产品设计之道核心能力和速度交互体贴细致,视觉简洁清爽高端用户(意见领袖)的关注如何在良好口碑下持续增加功能◆◆◆产品设计—口碑相传暂不借外力情况下(无IM、营销),对自身产品的口碑验证“QQ有这么多用户,还需要其它推广措施吗?我们不想借助一些promotion手段,想看用户自然传播的结果,更加坚实一些”“能搭好一个平台看着用户数‘自动’增长是多么爽的感觉!让我们每天都想想能做些什么不“打扰”增长的势头,持续的爽下去”“我们不缺进来的用户,通过优秀的体验留住用户,才是我们的重点。口碑是可以通过优秀的产品体验积累起来的”找到技术的突破点,用户自然感受到QQ影音比暴风做得好在2008太平洋常用软件年度评选中,直逼老牌暴风,并成为年度新秀第一◆◆◆产品设计—核心性能和速度QQ影音一推出就可以正面挑战暴风影音,不是因为功能多,界面漂亮,而是在性能和速度上直接超越了暴风!高清智能加速:自动判别文件类型和机器显卡,选择合适的解码器并智能启动高清加速测试结果——环境A(Windows XP)                              测试结果——环境B(Windows Vista)◆◆◆产...
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    需求若错,产品何用?需求是一个复杂工程,不能正确解锁,那么使用产品的姿势也会有问题,希望用这篇文章创建需求方法论,供我之用,供你所取。产品如同一个紧锁着的无人城池,需求如同一个钥匙,让产品能够一步步地完整呈现在你的眼前,同样,这个钥匙有着精艺的工序,根据工序一步一步就可以制作出通向产品城池的钥匙。前一段时间,笔者在学习项目管理,对信息系统的需求管理有了较为系统的了解,尽管是传统的软件工程领域,但在目前的互联网领域还是可以借用其理论与方法,借我之理解,写我之文字。在软件工程中,软件需求工程包括了需求开发与需求管理两个部分,需求开发的目的是通过调查与分析,获取用户需求并定义软件需求,需求管理的目的是在客户与项目组之间建立对需求的共同理解,维护需求与其他工作成果的一致性,并控制需求的变更。需求开发的过程主要有四个活动:需求获取、需求分析、需求定义、需求验证。需求管理的过程主要有六个活动:制定需求管理计划、求得对需求的理解、求得对需求的承诺、管理需求变更、维护对需求的双向跟踪性、识别项目工作与需求之间的不一致性。相对于复杂庞大的信息系统工程软件,互联网软件显得比较轻快,同样的,应对信息系统工程软件的多道工序可以简化,使其更贴近互联网的特点,适应互联网的发展。需求开发的过程不管对工程软件还是互联网软件都是适用的,都会经历一个需求获取、需求分析、需求定义与需求验证的过程,但在需求管理的过程中,在图中可以看到需求管理与需求开发是一个相互作用的过程,并非有一个先后的顺序,所以针对互联网的特点,在需求管理这一个过程里可以简化为需求确认、需求变更与需求跟踪。在下面的介绍里主要是互联网需求工程的七个部分:一.需求获取需求的获取可以从三个方面来说明:WHAT(获取信息)在需求获取这一过程里最重要的是获取的什么信息,毕竟不管白猫黑猫,能抓到老鼠就是好猫,只要能得到需要的信息,选择何种方式是看你的喜好...
Case / 最新案例
2019 - 06 - 14
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第一、产品经理是企业至关重要的岗位由于需求量大而受到各界密切关注,因此想要加入到产品经理的行列就需要经过专业机构培训,所以满足客户的产品经理培训机构也成为众多学员要了解的事项。为了能更好的选择高质量的培训机构要学会衡量辨别机构的质量。下面分析下衡量产品经理培训机构的质量的相关内容:第一、看机构在课程上的安排高质量且专业性强的产品经理培训机构不但会对培训课程精心策划,能满足到不同层次学员对产品经理课程的学习。并且在整个课程学习过程中还会将理论与各种实践演练相互结合,还会在课程教学上提供给学生面授或网络及视频等多样化教学的选择。第二、看机构平台关系网络衡量一家产品经理培训机构的质量还可以看机构在行业内的平台关系网络,在行业内关系网络好的机构才能为学员提供更好的工作安排,并可以提供大量高质量教学案例给学员进行分析。通过实践案例不但可以快速的帮助学生理解性的学习,还能在案例中帮助学生提高产品经理学习的成绩。因此平台关系网络好说明机构实力强大能为学生提供更多的帮助。第三、看机构以往的培训成就想要有效衡量产品经理培训机构质量可以通过看机构以往的培训成就,看以往所培训过的学员在企业中的发展,并看机构所获得过的相关荣誉及众多学生的口碑反应。总之参加培训的目的就是为了能获得更好的发展并顺利成为产品经理,因此通过看机构在培训方面的成就非常有用也能衡量培训机构质量。为了能更好的帮助用户挑选出高质量的产品经理培训机构,不但要认真仔细的在行业圈内进行有效的机构质量鉴别,并且通过有效的质量辨识选择到服务好又优惠的产品经理培训机构,才能为学生在产品经理培训学习提供便利的渠道,而且可以掌握到丰富的产品经理相关知识并能顺利在产品经理行业内获得良好发展。
2019 - 06 - 04
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产品经理是很多人都渴望想得到的市场吃香职业岗位,为了能顺利登上产品经理之职就需要有针对性的进行产品经理培训,面对众多服务好又优惠的产品经理培训机构课程,让众多用户出现了挑选困难并会感觉到盲目,选择合适的课程很关键也决定着用户对知识的吸纳。下面分析下产品经理培训课程要如何选择:第一、根据课程内容来选择产品经理培训课程有很多不同的新鲜内容,用户在挑选课程时可以选择实战性强或是精典案例型的相关课程进行学习。通过不同的课程内容能对学生在较弱势的相关课程上更有帮助。特别是有大量的项目实战模拟训练的课程,能真实的帮助用户快速理解学习并领悟提升。第二、根据自身基础来选择选择参加产品经理培训课程的用户有很多种不同的类型,有些是有一定基础的用户并正在从事产品经理的用户,有些是毫无根基想往产品经理方向发展的用户。针对这同级别的学生在选择产品经理培训课程时要选与自身基础相稳合的课程,才能让学生在学习过程中事半功倍也不会浪费时间。第三、根据不同的行业类别来选择有些用户在参加产品经理培训课程时还可以通过不同的行业类别来选择,这样不但能更有针对性而且对于用户想发展的行业会更有帮助。能更深刻的了解到相关行业的产品运营及开发等相关的专业知识,让产品经理一职能更好的发挥作用并做好创新及运营工作。以上便是小编为大家所讲述的如何选择产品经理培训课程的相关内容,之所以要认真的挑选课程也是为了能学习到更深入的知识。而且在选择时也不要跟风可以选择与自身相稳合的课程,并列出产品经理培训计划表根据详细的计划进行有条不紊的培训学习。


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